A cliente finaliza o carrinho no site — a mensagem já sai formatada, exatamente como o checkout do site já gera hoje. O agente recebe, confirma, manda a foto do rótulo certo e fecha a retirada. Nenhuma etapa dependeu de alguém da equipe digitar isso à mão.
Todo dia às 8h, sem ninguém pedir, o dono recebe o resumo de ontem direto no WhatsApp — vendas, ticket médio, sessões do site e o que precisa de atenção. Mesmo padrão que já roda hoje no Painel Montazolla, aplicado à Adega.
No instante em que um vinho zera, o agente avisa quem cuida da reposição — junto com quantas tentativas de pedido já foram perdidas por causa disso. Ninguém precisa perceber olhando prateleira.
Fernando não compra há 34 dias — o mesmo cliente "Esfriando" que aparece no Painel de CRM. O agente identifica sozinho e manda a mensagem de reativação, sem esperar alguém da equipe lembrar dele. Se ele responder, a conversa segue normalmente — como aconteceu aqui.
Conversa roteirizada pra demonstração — o agente real (Evolution API) responde do mesmo jeito, em tempo real, no número da Adega.